Bilingual Customer Care Agent — Hybrid Remote (Bogotá)

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Iron Mountain
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Iron Mountain

Bogotá

Iron Mountain is seeking a Customer Care/Support specialist in Bogotá to attend and support customers from the general Customer Care area, executing daily tasks according to global strategies and standards to deliver an extraordinary service experience.
The role involves managing cases via Salesforce CRM, resolving account closures, and guiding clients remotely to ensure high customer satisfaction.
We seek at least 1 year in customer service, strong English, and a proactive, collaborative
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📌 Bilingual Customer Care Agent — Hybrid Remote (Bogotá)
🏢 Iron Mountain
📍 Bogotá

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