Preferiblemente 6 meses de experiencia en atención al cliente o cargos similares.
Conocimientos en servicio al cliente, herramientas básicas de comunicación y gestión de llamadas.
Funciones principales
Gestión de bases de datos.
Capacitación en otros cargos para realizar funciones de backup cuando sea requerido.
Brindar atención y soporte al cliente a través de llamadas telefónicas.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
Manejo de herramientas y aplicativos internos para el registro y seguimiento de interacciones.
Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo.
Condiciones laborales
Contrato:* Término indefinido.
Salario:* $1.750.905
Auxilio de transporte:* $249.095
Total mensual:* $2.000.000
Modalidad: 100% presencial - Chico Norte Calle 100
*Horario de trabajo*
Lunes a viernes – horarios rotativos:*
8:00 a. m. – 4:00 p. m.
9:00 a. m. – 5:00 p. m.
10:00 a. m. – 6:00 p. m.
*Sábados:*
8:00 a. m. – 12:00 p. m.
*Capacitación previa a la contratación*
La compañía realizará una capacitación de *15 días previos a la contratación*.
El tiempo de capacitación será *pagado si se completa la totalidad del proceso*. En caso de no culminarlo, no se generará pago por el tiempo de capacitación.
*Ventajas*
Capacitación constante.
Convenios de bienestar.
Fondo de Empleados.
Beneficios y asistencias para mascotas.
Beneficios y asistencias para el hogar.
Facilidades de apoyo económico para vivienda, entre otros.
📌 Asesor de Servicio Call Center (Colombia)
🏢 ADMINISTRACION OPERATIVA AUTOMOTRIZ
📍 Colombia
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