Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte IT y Web (Junior-Mid) para sumarse a nuestro equipo. Si conocen a alguien que cumpla con este perfil, agradeceremos mucho su recomendación.

? Técnico de Soporte IT y Web (Junior-Mid)
? Modalidad: Remoto

? ¿Qué hará en este rol?

✅ Resolver incidencias de hardware, Windows, conectividad y correo electrónico.
✅ Brindar soporte remoto a los usuarios mediante RustDesk.
✅ Configurar, mantener y actualizar equipos y software.
✅ Administrar cuentas, accesos y permisos en Google Workspace.
✅ Dar soporte a herramientas Adobe (Illustrator, Photoshop y afines).
✅ Apoyar en la administración y mantenimiento de sitios WordPress y servicios de hosting.
✅ Documentar soluciones y mantener actualizado el registro de incidencias.

? Requisitos principales

✔ Experiencia en soporte técnico de Windows.




✔ Conocimientos básicos de redes y conectividad.
✔ Manejo de herramientas de acceso remoto.
✔ Experiencia con Google Workspace.
✔ Conocimientos de WordPress (actualizaciones, plugins y soporte básico).

⭐ Conocimientos deseables

➕ PHP básico.
➕ MySQL.
➕ cPanel, WPEngine y gestión básica de DNS.

? Perfil que buscamos

? Autónomo y orientado a la solución de problemas.
? Organizado y disciplinado en la documentación de procesos.
? Con buena comunicación para atender usuarios no técnicos.
? Capaz de priorizar y gestionar múltiples solicitudes.

? Envío de hojas de vida:
Por favor, enviar las hojas de vida de sus recomendados a [email protected]

📌 Técnico de Soporte IT y Web (Colombia)
🏢 Coolienation
📍 Colombia