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¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¡On-Site Technical Support L2!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones

- Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)

- Resolver los incidentes de hardware y software in situ

- Soporte a incidentes referentes a Software base

- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo

- Clonación de equipos, backup de la información del usuario

- Personalización del equipo y restore de la información

- Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios

- Atenciones de primera línea a impresoras

- Mantener actualizado el inventario de Hardware





- Preparación de reportes e informes de gestión según alcance

- Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)

- Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Requisitos y calificaciones

- Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.

- Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)

- Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)

- Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes

- 1 años o más de experiencia competente.

- Conocimiento técnico en HW (deseable)

- Conocimiento intermedio de EXCEL.

- Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)

- Licencia de Conducir A1 ( auto mecanico)

📌 On-Site Technical Support (Bogotá)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Bogotá