¿Te apasiona generar un impacto positivo en la vida de los pacientes y liderar programas estratégicos dentro de la industria farmacéutica?

Estamos en búsqueda de un(a) Líder de Programas de Soporte a Pacientes (PSP) que nos ayude a garantizar la excelencia operacional de nuestros programas, fortalecer la experiencia de los pacientes y generar valor para nuestros clientes.

? Tu propósito Liderar integralmente los Programas de Soporte a Pacientes (PSP), asegurando su correcta implementación, seguimiento y mejora continua, garantizando el cumplimiento de indicadores y contribuyendo a una experiencia diferencial para pacientes y clientes.

? ¿Qué buscamos? Formación

- Profesional en áreas de la salud o Administración de Empresas.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia liderando Programas de Soporte a Pacientes (PSP) en la industria farmacéutica.
- Experiencia en gestión operativa, análisis de información, seguimiento de indicadores y relacionamiento con clientes.
- Conocimiento de lineamientos de Compliance y protección de datos.

? Tus principales retos
- Liderar y coordinar la operación integral de los programas asignados.
- Garantizar el cumplimiento de los KPI de gestión y proceso.




- Ser el punto de contacto estratégico entre el cliente y el programa.
- Analizar información e identificar oportunidades que generen valor.
- Diseñar y ejecutar planes de trabajo alineados con los Journey Maps de cada programa.
- Presentar resultados, indicadores e informes de gestión a clientes internos y externos.
- Velar por el cumplimiento de los lineamientos de Compliance, privacidad y manejo adecuado de la información.
- Promover iniciativas de mejora continua orientadas a la excelencia operacional.

⭐ Competencias que te harán exitoso(a) Buscamos una persona con:

Liderazgo e influencia | Pensamiento estratégico | Orientación a resultados | Comunicación efectiva | Servicio al cliente | Capacidad analítica | Planeación y organización | Trabajo en equipo

? ¿Qué encontrarás con nosotros?

- Contrato directo e indefinido con la compañía.
- Ventajas corporativos adicionales.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Participación en proyectos innovadores de alto impacto en el sector farmacéutico.
- Un ambiente de trabajo orientado a las personas, la colaboración y la excelencia.

? Postúlate y construyamos juntos experiencias que transforman vidas.

📌 líder de Programas de Soporte a Pacientes (PSP) (Bogotá)
🏢 Megalabs Colombia
📍 Bogotá