Estamos buscando un Legal Intake Specialist para incorporarse a nuestro equipo legal y brindar atención directa a clientes involucrados en casos de personal injury (lesiones personales).
La persona será responsable de realizar el contacto inicial con potenciales clientes, recopilar información relevante, evaluar preliminarmente si el caso cumple con los criterios establecidos y garantizar una experiencia de atención profesional y eficiente.
Responsabilidades
- Contactar y atender potenciales clientes.
- Realizar entrevistas iniciales y recopilar información del caso.
- Calificar potenciales casos de lesiones personales según los criterios establecidos.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.
- Dar seguimiento a leads y oportunidades.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar una atención adecuada.
- Trabajar en coordinación con el equipo legal y de casos.
- Cumplir con los procesos y objetivos establecidos por la compañía.
Requisitos
- Idealmente, 2+ años de experiencia en legal intake de casos de personal injury.
- Buen nivel de inglés, especialmente conversacional.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para realizar entrevistas y recopilar información de manera organizada.
- Experiencia como Legal Intake Specialist, Paralegal, Case Manager o en roles similares será valorada.
- También se considerarán abogados recién graduados con experiencia relacionada.
- Orientación al servicio, organización y capacidad de seguimiento.
Ofrecemos
- ? Salario competitivo, por encima del promedio del mercado.
- ? Modalidad mixta en Bogotá.
- ⏰ Opciones de tiempo completo o medio tiempo.
- ? Capacitación y acompañamiento.
- ? Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- ? Entorno de trabajo con enfoque internacional.
Si tienes experiencia en atención de clientes, legal intake o gestión de casos y buscas crecer dentro de una organización internacional, queremos conocerte.