Estamos buscando un Legal Intake Specialist para incorporarse a nuestro equipo legal y brindar atención directa a clientes involucrados en casos de personal injury (lesiones personales) .
La persona será responsable de realizar el contacto inicial con potenciales clientes, recopilar información relevante, evaluar preliminarmente si el caso cumple con los criterios establecidos y garantizar una experiencia de atención profesional y eficiente.
Responsabilidades
- Contactar y atender potenciales clientes.
- Realizar entrevistas iniciales y recopilar información del caso.
- Calificar potenciales casos de lesiones personales según los criterios establecidos.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.
- Dar seguimiento a leads y oportunidades.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar una atención adecuada.
- Trabajar en coordinación con el equipo legal y de casos.
- Cumplir con los procesos y objetivos establecidos por la compañía.
Requisitos
- Idealmente, 2+ años de experiencia en legal intake de casos de personal injury .
- Buen nivel de inglés, especialmente conversacional.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para realizar entrevistas y recopilar información de manera organizada.
- Experiencia como Legal Intake Specialist, Paralegal, Case Manager o en roles similares será valorada.
- También se considerarán abogados recién graduados con experiencia relacionada.
- Orientación al servicio, organización y capacidad de seguimiento.
Ofrecemos
- ? Remuneración competitiva, por encima del promedio del mercado.
- ? Modalidad híbrida en Bogotá.
- ⏰ Opciones de tiempo completo o medio tiempo.
- ? Capacitación y acompañamiento.
- ? Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- ? Entorno de trabajo con enfoque internacional.
Si tienes experiencia en atención de clientes, legal intake o gestión de casos y buscas crecer dentro de una organización internacional, queremos conocerte.