Buscamos un(a) Técnico(a) de Soporte en Sitio para brindar atención y acompañamiento técnico a nuestros usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo e impresión. Será responsable de realizar instalaciones, configuraciones, mantenimientos y diagnósticos de hardware y software, contribuyendo a una atención ágil, efectiva y orientada a la solución de problemas.

Ciudad: Bogotá
Contrato: Obra o labor contratada

Formación y experiencia
• Técnico(a) o tecnólogo(a) en sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.
• Mínimo 2 años de experiencia relacionada con soporte técnico en los últimos 5 años.

Conocimientos requeridos
• Soporte de hardware y software.
• Sistemas operativos Windows.
• Dominios de Windows.
• Instalación de sistemas operativos e imágenes.
• Conectividad y protocolos básicos de red.
• Backup, migración de perfiles e información.
• Mapeo de unidades de red.
• Seguridad de la información.
• Diagnóstico y solución de fallas técnicas.

Principales responsabilidades
• Alistamiento,



preparación y configuración de equipos de cómputo e impresión.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Ejecutar visitas técnicas y brindar soporte en sitio.
• Diagnosticar fallas y verificar el correcto funcionamiento de equipos y componentes.
• Realizar instalaciones de sistemas operativos e imágenes por red, USB y otros métodos.
• Realizar migración, instalación y configuración de equipos.
• Ejecutar copias de seguridad, migración de perfiles e información y mapeo de unidades de red.
• Brindar soporte básico en conectividad, protocolos de red y resolución de problemas.
• Manejar herramientas básicas de antivirus corporativo y seguridad de la información.
• Diligenciar correctamente formatos y reportes de soporte.
• Identificar y escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y manipulación adecuada de equipos y componentes electrónicos.
• Mantener una comunic

📌 Técnico(a) de Soporte en Sitio (Bogotá)
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