INFORMACION IMPORTANTE

REQUISITOS DE APLICACIÓN

- Debe contar con 2 años de antigüedad en el cargo actual

- No haber participado en los 6 meses anteriores en alguna convocatoria (Proceso de evaluación por parte de analista de selección, entrevista con jefe inmediato, assessment o prueba técnica).

- Informar al jefe inmediato sobre su interés en la vacante antes de su postulación.

- Es necesario actualizar la hoja de vida en Conexión Humana de esta manera podremos contactarle de manera efectiva y validar las actualizaciones de su perfil (Telefono de contacto, Formación académica, experiencia y conocimientos).

Analista de Selección Encargada: Nataly Jimenez - [email protected]

Propósito del cargo

Dirigir la operación de las clínicas con el fin de garantizar la continuidad de la prestación del servicio basado en gestión administrativa, gestión de calidad, gestión comercial y servicio al cliente.

Educación

Pregrado en ODONTOLOGIA

Formación complementaria

Deseable Postgrado en áreas administrativas

Conocimientos Técnicos

- Paquete de Office

- Conocimiento en normatividad de habilitación

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia en la administración de clínicas dentales. Es esencial que posea un sólido conocimiento y competencias en gestión, incluyendo un dominio profundo de la Resolución 3100 (Estándares de Calidad).

Competencias

ADAPTABILIDAD - FUNCIONALCONCIENCIA DEL CUIDADO - FUNCIONALCREACIÓN DE VALOR - FUNCIONALGENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - FUNCIONALGESTOR DE TALENTO Y CULTURA CORPORATIVA - FUNCIONALLIDERAZGO VISIONARIO - FUNCIONALSERVICIO HUMANIZADO - FUNCIONALTRABAJO PARTICIPATIVO - FUNCIONALADAPTABILIDAD - TÁCTICOCONCIENCIA DEL CUIDADO - TÁCTICOCREACIÓN DE VALOR - TÁCTICOGENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - TÁCTICOSERVICIO HUMANIZADO - TÁCTICOTRABAJO COLABORATIVO - TÁCTICO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

1. Coordinar y gestionar eficientemente las actividades administrativas esenciales para la operación de las clínicas dentales, controlando los costos y gastos de la sede, incluyendo horas extras, insumos,



laboratorios dentales y servicios de apoyo. Esto implica asegurar la legalización oportuna de las cuentas por pagar, ejecutar planes de mejora ante desviaciones e informar sobre el proceso administrativo según las estrategias de gestión, todo para garantizar la eficiencia operativa y mantener la sede dentro de los parámetros de rentabilidad y sostenibilidad esperados por el negocio.

2. Controlar los inventarios de materiales e insumos odontológicos es crucial, monitoreando el consumo en los procesos asistenciales y verificando los stocks mínimos y máximos para determinar las necesidades de compra. Además, se realizan auditorías de campo a los depósitos para minimizar el impacto de sobre-stock o bajos stocks que puedan afectar el desarrollo normal de las consultas.

3. Asegurar el cumplimiento integral del SOGCS (Habilitación, Sistema de Información para la Calidad, PAMEC y Acreditación, una vez implementado) y los requisitos de la autoridad sanitaria, monitoreando constantemente la adherencia del personal a los procesos, protocolos y políticas de la Resolución 3100. También implica verificar el estado de la sede en REPS, gestionar novedades, analizar y reportar encuestas de satisfacción, informar sobre indicadores de cumplimiento y generar planes de mejora basados en desviaciones, PQR y resultados de encuestas. Adicionalmente, se debe garantizar la implementación y aplicación del PGIRASA, reportando la información a entes de control como SIRHO y RESPEL, todo con el fin de garantizar la prestación de un servicio de calidad.

4. Promover el cumplimiento del presupuesto de ventas a través del seguimiento diario de los ingresos percibidos en la sede. Para ello,



implementa las estrategias definidas por la Dirección Comercial y se trabaja en equipo con el personal asistencial, comercial y de servicio, proponiendo alternativas innovadoras que permitan alcanzar los objetivos. Con el fin de asegurar la rentabilización de las unidades y mejorar los resultados financieros de la clínica.

5. Garantizar por la satisfacción de los usuarios brindando información clara, resolviendo dudas de manera efectiva, y estableciendo planes de mejora proactivos para prevenir futuros incidentes, para afianzar la consecución de nuevos usuarios y la retención de los actuales mediante la generación de experiencias verdaderamente memorables.

6. Implementar estrategias para mejorar la calidad, productividad y el rendimiento de la sede mediante el seguimiento continuo de indicadores de gestión clave definidos por el negocio y/o aseguradoras, como oportunidad, ocupación, capacidad instalada, ingresos, PQR, PyP, y control de costos y gastos. Con el fin de garantizar la prestación de un servicio de excelencia en términos de calidad, rentabilidad y atención al cliente.

7. Liderar el recurso humano asistencial y administrativo de las clínicas promoviendo la consecución de resultados financieros, asistenciales y administrativos mediante el análisis y seguimiento continuo de los indicadores clave del negocio. Se valida que el equipo cumpla con el reglamento interno de trabajo, las políticas corporativas transversales y las propias del negocio, con un enfoque en la calidad científica y humana, la calidad del servicio, el trabajo en equipo, la comunicación y la calidad de los procesos según el rol. Con el objetivo de promover la sana convivencia del equipo de trabajo a través de un liderazgo efectivo.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

- GES: A1
- Arquetipo: ADMINISTRATIVO
- Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.

📌 DIRECTOR DE ODONTOSANITAS (Bogotá)
🏢 Keralty
📍 Bogotá