Objetivo del Cargo
Garantizar la operación y monitoreo básico de plataformas UNIX/Linux, apoyando la administración de la infraestructura tecnológica y asegurando la continuidad de los servicios bajo los procedimientos establecidos.
Será responsable de monitorear servidores y servicios, gestionar usuarios y permisos, apoyar la atención y escalamiento de incidentes, ejecutar tareas operativas de respaldo y contribuir al mantenimiento y documentación de la infraestructura tecnológica.
Funciones
• Monitorear servidores y servicios UNIX/Linux, identificando alertas y eventos operativos.
• Gestionar usuarios, grupos y permisos de acceso de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar la administración y operación básica de servicios y procesos en servidores.
• Ejecutar y verificar tareas operativas de respaldo y recuperación de información.
• Atender, registrar y escalar incidentes de infraestructura según los niveles de servicio definidos.
• Apoyar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
• Realizar seguimiento a la disponibilidad y funcionamiento de servidores y servicios.
• Apoyar la operación básica de herramientas de monitoreo como Zabbix, Nagios y Grafana.
• Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas como ServiceNow y Jira.
• Mantener actualizada la documentación técnica y operativa de las actividades realizadas.
• Apoyar actividades de continuidad operativa y operación de datacenter bajo supervisión.
Requisitos
Formación académica:
Cualificado en carreras como:
• Ingeniería de Sistemas.
• Ingeniería Informática.
• Ingeniería de Telecomunicaciones.
• Ingeniería Electrónica.
• Carreras afines relacionadas con tecnología e infraestructura TI.
Deseable: Certificaciones o cursos en Administración Linux, LPIC-1, RHCSA, Shell Scripting, ITIL, Infraestructura TI, Virtualización o Cloud Computing.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con operación, monitoreo y soporte de p