? Bilingual Case Intake & Office Support Specialist | 100 % Remote En Corpoweb Assistance seguimos conectando talento latinoamericano con empresas de Estados Unidos. Trabajamos desde 2022 y hemos contribuido a la creación de más de 150 oportunidades laborales para profesionales en Colombia .

Actualmente buscamos un profesional bilingüe para incorporarse de manera remota al equipo de una firma legal con operaciones en Estados Unidos , apoyando principalmente los procesos de atención inicial de clientes, seguimiento de casos y tareas administrativas.

¿Cuál será tu función?

Serás uno de los primeros puntos de contacto entre la firma y sus clientes. Buscamos una persona organizada, empática y cualificado, capaz de recopilar información, realizar seguimientos y mantener una comunicación clara durante los diferentes procesos.

Principales responsabilidades:

- Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes y potenciales clientes.
- Realizar el intake inicial y recopilar información relevante para nuevos casos.
- Dar seguimiento a clientes, solicitudes y tareas pendientes.
- Coordinar citas, reuniones y comunicaciones con el equipo.
- Registrar y actualizar información en CRM y sistemas internos.
- Organizar documentos, información y expedientes.
- Apoyar al equipo en diferentes tareas administrativas de oficina.
- Mantener una comunicación profesional y constante con los clientes.
- Manejar información sensible y confidencial con absoluta responsabilidad.

Perfil que buscamos:





- Inglés avanzado, tanto oral como escrito.
- Excelente comunicación en inglés y español.
- Experiencia previa trabajando con una firma legal, bufete de abogados o entorno jurídico, en cualquier rol.
- Experiencia en atención al cliente, intake, asistencia administrativa, virtual assistance o posiciones similares.
- Excelente organización y capacidad de seguimiento.
- Atención al detalle y habilidad para manejar varias tareas simultáneamente.
- Buen manejo de correo electrónico, CRM y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar prioridades.
- Empatía, profesionalismo y orientación al servicio.

Condiciones de la posición:

? Modalidad: 100 % remota

? Jornada: lunes a viernes

⏰ Horario: 8 horas diarias / 40 horas semanales

? Pago: USD 700 mensuales

? Garantía cambiaria: mínimo COP 3.400 por cada USD al momento del pago

Si la tasa de cambio se encuentra por debajo de COP 3.400/USD, garantizamos ese valor mínimo de conversión.

Buscamos una persona interesada en construir una relación laboral estable, que disfrute trabajar con clientes y que pueda desenvolverse con profesionalismo dentro de un entorno legal.

Si tienes experiencia previa trabajando con una firma legal, manejas inglés con seguridad y cuentas con habilidades de atención al cliente y organización, queremos conocer tu perfil .

Postúlate y participa en nuestro proceso de selección.

📌 ? Bilingual Case Intake & Office Support Specialist | 100 % Remote (Colombia)
🏢 008 Digital Services
📍 Colombia