En GAC Colombia seguimos creciendo y buscamos una Asesora de Servicio y Control de Repuestos para fortalecer nuestro equipo de posventa en la ciudad de Bogota

Objetivo del cargo

Brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes, gestionando el control de las citas de servicio, la recepción de vehículos y la asignación de los trabajos al equipo técnico. Adicionalmente, será responsable del control y seguimiento del inventario de repuestos de la marca, garantizando la correcta disponibilidad y trazabilidad de las piezas requeridas para la operación.

Funciones principales

Programar y controlar las citas de servicio de los clientes.

Recibir y atender a los clientes de manera presencial, telefónica y digital.

Realizar la apertura, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo.

Coordinar con el taller la asignación de los trabajos y prioridades de servicio.

Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus vehículos.

Gestionar bases de datos y registros de servicio.

Realizar el control y seguimiento del inventario de repuestos.

Registrar entradas y salidas de repuestos en el sistema.

Verificar existencias y apoyar los procesos de abastecimiento y solicitud de repuestos.

Mantener el orden y control documental del almacén de repuestos.

Apoyar los procesos administrativos del área de posventa.





Garantizar una excelente experiencia de atención y servicio al cliente.

Requisitos

Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y manejo de público.

Experiencia en control de inventarios y manejo de repuestos (preferiblemente del sector automotriz).

Conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de sistemas de gestión.

Sobresaliente presentación personal.

Habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad de organización, seguimiento y control de procesos.

Actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

Deseable conocimiento básico de repuestos automotrices.

Condiciones laborales

Lugar de trabajo: Bogotá Colombia

Modalidad: Presencial.

Salario: Salario Mínimo Legal Vigente + prestaciones sociales de ley.

Contrato directo con la compañía.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y con excelente actitud de servicio, capaz de interactuar con clientes, coordinar actividades de taller y mantener un adecuado control del inventario de repuestos, contribuyendo al crecimiento y fortalecimiento de la operación de posventa de GAC Motor.

📌 Asesora de Servicio y Control de Repuestos (Bogotá)
🏢 GAC MOTOR Colombia
📍 Bogotá