En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un ambiente diverso.
Si tu propósito es continuar creciendo con nosotros, esta es la oportunidad de escribir una nueva historia en la organización?
¿Cuáles serán tus retos?
Planificaras, dirigiras y materializaras la estrategia de experiencia, direccionamiento y adopción digital en la sucursal a su cargo garantizando una óptima calidad de los procesos comerciales, transaccionales, administrativos y de gestión humana, acorde a los lineamientos y políticas del Banco.
• Administraras, monitorearas y gestionaras de manera constante los diferentes indicadores de: La sistemática comercial, procesos, experiencia y del talento humano cumpliendo con las políticas definidas por el grupo Bancolombia.
• Atenderás las inquietudes o reclamos de los clientes generados por la operatividad bancaria de la sucursal y en general por los procesos y productos del Banco.
• Coordinaras,
controlar y ejecutar las acciones y medidas de seguridad y riesgo operacional establecidas por el Banco.
• Velaras por el cumplimiento de la productividad y monetización del tráfico de la caja.
• Velaras por el cumplimiento de la estrategia de tiempos de espera, direccionamiento y de experiencia.
• Promoverás la adopción digital y la autogestión en los clientes de su sucursal y empoderar a sus equipos para que ellos a su vez también lo hagan.
• Promoverás el desarrollo del talento humano y la cultura organizacional en su sistema.
• Realizaras los informes necesarios para la actualización, seguimiento y control de la red de sucursales: Faltantes de efectivo, regularidad del equipo de servicio, informe de Cajeros MF y ATM, Ecosistema Transaccional, presupuesto de gastos, horas extras, permisos sindicales, Mediciones especiales (PGC), resultados en Plan de Gestión Comercial (PGC) planta comercial, rotación d
📌 Director/a Oficina Sucursal San Gil
🏢 Grupo bancolombia.
📍 San Gil
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