Agente Vacacional | Ossa En Ossa buscamos una persona apasionada por los viajes, con experiencia en el sector turístico y orientación al servicio, para unirse a nuestro equipo como Agente Vacacional.

En este rol serás responsable de asesorar y diseñar experiencias de viaje a la medida, acompañando a nuestros clientes desde la elección de su viaje hasta la gestión de reservas, emisión y modificación de tiquetes, paquetes y servicios turísticos.

Buscamos una persona organizada, comercial, con atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación, que disfrute crear experiencias únicas y tenga la capacidad de convertir las necesidades de cada viajero en propuestas personalizadas.

Responsabilidades

- Asesorar a clientes en la planificación y selección de destinos, viajes y servicios turísticos.
- Diseñar experiencias de viaje a la medida, de acuerdo con las necesidades, preferencias y presupuesto de cada cliente.
- Gestionar reservas, emisión y modificación de tiquetes, paquetes turísticos y servicios relacionados.
- Manejar y consultar la plataforma Amadeus para la gestión de servicios y reservas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y brindar acompañamiento durante el proceso de compra.
- Presentar alternativas de viaje y generar propuestas comerciales atractivas.
- Garantizar precisión y atención al detalle en reservas, tarifas,



itinerarios y documentación.
- Mantener una comunicación cercana y oportuna con clientes y demás áreas involucradas en la operación.
- Contribuir a la creación de experiencias de viaje memorables y alineadas con los estándares de servicio de Ossa.

Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en agencias de viajes, turismo o áreas relacionadas.
- Formación como Tecnólogo/a o Profesional en Turismo, Hotelería o carreras afines.
- Conocimiento y manejo de la plataforma Amadeus, idealmente certificado.
- Experiencia en reservas, emisión y modificación de tiquetes, paquetes y servicios turísticos.
- Habilidades de servicio al cliente, comunicación y asesoría comercial.
- Capacidad para diseñar itinerarios y propuestas de viaje personalizadas.
- Destacado organización, atención al detalle y seguimiento.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y satisfacción del cliente.
- Pasión por los viajes y disposición para crear experiencias únicas para cada viajero.

Condiciones? Modalidad: Presencial – Bogotá D.C. ? Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. / Sábados virtuales de 9:00 a. m. a 11:00 a. m.

? Salario: $2.500.000 + todas las prestaciones de ley.

Si amas los viajes y quieres convertir cada necesidad en una experiencia única, queremos conocerte. ✈️

📌 Agente vacacional (Bogotá)
🏢 Ossa y Asociados
📍 Bogotá