Sector: cirugía plástica y medicina estética

Buscamos una persona con experiencia en ventas consultivas y conversión de leads digitales para gestionar las oportunidades comerciales de un consultorio de cirugía plástica y medicina estética.

Tu objetivo será convertir personas interesadas en consultas agendadas y asistidas, mediante conversaciones personalizadas por WhatsApp y llamada, seguimiento oportuno y una experiencia cercana, profesional y ética.

Responsabilidades

- Atender y contactar leads provenientes de pauta digital, WhatsApp, Instagram, página web, referidos y bases de datos.
- Comprender las necesidades, motivaciones y dudas de cada persona antes de presentar una propuesta.
- Explicar el valor de la consulta y orientar la conversación hacia el agendamiento, pago y confirmación de asistencia.
- Gestionar objeciones relacionadas con precio, tiempo, temor o comparación con otros profesionales.
- Hacer seguimiento a quienes aún no agendan, reactivar oportunidades antiguas y recuperar consultas canceladas.
- Registrar en el CRM el estado de cada ocasión, sus objeciones y la próxima acción.
- Trabajar en coordinación con el equipo asistencial y comercial para cumplir las metas de conversión, agendamiento y asistencia.

Perfil que buscamos





- Experiencia mínima de 1 año en ventas por WhatsApp, contact center comercial, gestión de leads digitales o ventas consultivas.
- Capacidad demostrable para hacer preguntas de descubrimiento, presentar una propuesta de valor, manejar objeciones y solicitar el cierre.
- Excelente redacción y ortografía, comunicación telefónica clara y disposición para realizar llamadas.
- Organización para gestionar seguimientos y mantener actualizado un CRM.
- Orientación a resultados, empatía y criterio para ofrecer una atención comercial respetuosa.

Valoramos especialmente la experiencia en salud, cirugía plástica, medicina estética, odontología o servicios de alto valor, así como el trabajo previo con leads de pauta digital. La experiencia en el sector salud no es indispensable si cuentas con resultados sólidos en conversión comercial. Buscamos a alguien que disfrute conversar con las personas, entienda sus necesidades y acompañe cada oportunidad hasta una decisión clara. Si tienes experiencia cerrando ventas y te motiva trabajar con indicadores, queremos conocerte.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Comercial de Contact Center – Cirugía Plástica y Medicina Estética (Bogotá)
🏢 ALLIESA
📍 Bogotá