Wexler S.A.S. se encuentra en búsqueda de un Administrador de Plataforma AWS WorkSpaces (Técnico Administrativo VDI), quien será responsable de administrar y operar la plataforma de escritorios virtuales VDI/DaaS sobre Amazon WorkSpaces, garantizando la disponibilidad, continuidad y adecuada operación del servicio para uno de nuestros clientes del sector salud.
Buscamos un profesional con sólidos conocimientos en infraestructura cloud, AWS y soluciones de virtualización de escritorios, orientado al servicio, con capacidad para gestionar requerimientos e incidentes y realizar seguimiento a los niveles de servicio establecidos.
Objetivo del cargo
Administrar y operar la plataforma de escritorios virtuales sobre Amazon WorkSpaces, garantizando el adecuado aprovisionamiento, disponibilidad, monitoreo y gestión de los escritorios virtuales, de acuerdo con los niveles de servicio establecidos. optimización de costos y seguimiento de la facturación asociada a la plataforma.
Formación académica
Competente en
- Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o carreras profesionales afines al área de tecnología.
Certificaciones y formación deseable
Se valorará contar con alguna de las siguientes certificaciones o formación:
- AWS Certified Cloud Practitioner – mínimo deseable.
- AWS Certified SysOps Administrator – Associate.
- AWS Certified Solutions Architect – Associate.
- Formación o experiencia en End User Computing (EUC) de AW
Experiencia requerida
- Mínimo 2 años de experiencia en administración de infraestructura en ambientes AWS Cloud.
- Experiencia específica en Amazon WorkSpaces o en soluciones de virtualización de escritorios VDI/DaaS.
- Experiencia en administración y operación de servicios tecnológicos bajo Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLA).
- Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos bajo modelos de atención por niveles de severidad.
Conocimientos técnicos El candidato deberá contar con conocimientos en:
- Administración de la consola de Amazon WorkSpaces.
- Creación, modificación, reinicio y terminación de escritorios virtuales.
- Gestión de bundles y perfiles estándar y avanzado.
- Administración de modalidades de facturación AlwaysOn y AutoStop.
- AWS Directory Service / AD Connector.
- Amazon VPC.
- AWS KMS.
- Amazon GuardDuty.
- AWS CloudTrail.
- Amazon CloudWatch.
- AWS Config.
- AWS Systems Manager.
- Monitoreo de infraestructura y análisis de métricas mediante CloudWatch y WorkSpaces Insights.
- Gestión de imágenes y aplicación de parches mediante Systems Manager.
- Conceptos de conectividad mediante AWS Direct Connect y VPN Site-to-Site.
- Conceptos de seguridad en ambientes Cloud.
- Modelo de costos de AWS WorkSpaces y control del consumo y facturación.
Principales responsabilidades
Dentro de sus principales responsabilidades estarán:
- Administrar y operar la plataforma Amazon WorkSpaces de la cuenta asignada.
- Aprovisionar nuevos escritorios virtuales y realizar la desasignación o terminación de aquellos que ya no sean requeridos, de acuerdo con las solicitudes autorizadas.
- Gestionar los requerimientos del cliente relacionados con los escritorios virtuales, cumpliendo los tiempos establecidos en los ANS.
- Configurar y ajustar la modalidad de facturación AlwaysOn o AutoStop, de acuerdo con los patrones de uso de los usuarios.
- Realizar seguimiento al consumo de recursos y contribuir a la optimización de costos de la plataforma AWS.
- Monitorear la disponibilidad, rendimiento y experiencia de usuario de la plataforma.
- Atender y realizar seguimiento a incidentes de acuerdo con la matriz de severidades y realizar los escalamientos correspondientes.
- Participar en la atención de incidentes bajo esquema 7x24, cuando sea requerido, y realizar actividades de gestión y administración bajo esquema 5x8.
- Aplicar parches y actualizaciones de los sistemas operativos.
- Mantener actualizadas las imágenes base utilizadas para el aprovisionamiento de escritorios.
- Realizar seguimiento y control del consumo y facturación de AWS WorkSpaces.
- Elaborar reportes periódicos de operación, consumo y facturación para el cliente y Wexler S.A.S.
- Documentar procedimientos, actividades, configuraciones y novedades de la operación.
- Apoyar técnicamente la gestión y relación con el cliente.
- Proponer oportunidades de mejora orientadas a la disponibilidad, eficiencia operativa y optimización de costos del servicio.
Modalidad: Presencial / On-site.
Envia tu hoja de Vida al correo:
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📌 Administrador de Plataforma AWS WorkSpaces (Técnico Administrativo VDI) (Bogotá)
🏢 WEXLER
📍 Bogotá