Objetivo del Cargo
Buscamos un Analista Pleno GOSC para participar en un proyecto de alto impacto, brindando soporte operativo y analítico a equipos globales. El cargo tendrá un rol principal en la administración de plataformas empresariales, gestión de datos, soporte a usuarios, generación de reportes e implementación de mejoras que optimicen procesos operativos. Además, será responsable de la gestión y cálculo de incentivos para la fuerza de campo, garantizando la calidad de la información y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Requisitos Indispensables
Formación Académica
• No especificado
Experiencia
• Mínimo 3 años en funciones relacionadas con soporte operativo, administración de aplicaciones o análisis de información (estimado).
• Experiencia en gestión y soporte de herramientas empresariales.
• Experiencia en extracción, validación y análisis de datos.
• Experiencia gestionando incidencias y escalamientos con equipos globales.
• Experiencia en elaboración de informes y seguimiento de procesos operativos.
• Nivel de inglés B2 con capacidad de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos Técnicos Indispensables
Soporte Operativo y Aplicaciones
• Administración de aplicaciones relacionadas con fuerza de campo.
• Gestión de accesos y configuración de usuarios.
• Soporte funcional y técnico de plataformas empresariales.
• Gestión de incidencias y seguimiento de SLA.
CRM y Gestión de Información
• Administración de CRM.
• Actualización y mantenimiento de información de usuarios, territorios, clientes y productos.
• Validación y control de calidad de datos.
Análisis y Gestión de Datos
• Extracción de datos de múltiples bases de datos.
• Elaboración de informes y análisis de información.
• Validación y carga de datos mensuales.
• Gestión y actualización de documentación de procesos.
Automatización y Mejora Continua
• Desarrollo de soluciones orientadas a disminuir procesos manuales.
• Aplicación de lógica de programación para opti
📌 Analista de Incentivos y Operaciones de Fuerza de Ventas GOSC (Bogotá)
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá
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