En HITSS Colombia buscamos un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones .NET – Nivel 3 con experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones, análisis de incidentes, diagnóstico de errores y gestión de bases de datos Oracle y SQL Server.
¿Cuál será tu reto?
Brindar soporte especializado de Nivel 3 a aplicaciones, investigando y diagnosticando incidentes de software, identificando causas raíz y definiendo soluciones técnicas que permitan garantizar la estabilidad y continuidad de las aplicaciones.
También participarás en actividades de desarrollo, análisis de requerimientos, pruebas de software y validación de calidad funcional y no funcional.
Condiciones
• Ubicación: Bogotá.
• Modalidad: Híbrida
• Horario: Administrativo, con disponibilidad de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Contrato: Término indefinido.
Principales responsabilidades
• Atender y resolver incidentes de aplicaciones de Nivel 3.
• Investigar, diagnosticar y determinar soluciones para problemas de software.
• Realizar análisis de causa raíz de incidentes de prioridad crítica, media y baja.
• Gestionar requerimientos e incidentes mediante BMC Remedy.
• Desarrollar y mantener aplicaciones utilizando C# y .NET.
• Analizar requerimientos funcionales y técnicos.
• Desarrollar aplicaciones web y/o cliente-servidor.
• Aplicar principios de programación y diseño orientado a objetos.
• Utilizar estándares UML y diseñar casos de uso.
• Ejecutar pruebas funcionales y no funcionales.
• Elaborar y documentar casos de prueba de software.
• Realizar consultas, análisis y administración sobre bases de datos Oracle y Microsoft SQL Server.
• Desarrollar y ejecutar consultas mediante PL/SQL y Transact-SQL.
• Analizar y consumir servicios web.
• Realizar pruebas de servicios utilizando SOAP UI o WCF Test Client.
• Garantizar estándares de calidad en los entregables técnicos.
• Trabajar articuladamente con equipos de desarrollo, soporte y demás áreas involucradas.
Perfil requerido
Cualificado en:
• Ingenie
📌 Analista de Soporte de Aplicaciones .NET (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá
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