Reconocida empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz para la ciudad de Neiva, responsable de gestionar integralmente la atención de clientes y aseguradoras, así como la recepción, seguimiento y entrega de vehículos en el taller de colisión, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y productividad establecidos por la compañía.
Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y a los resultados, con capacidad de coordinación, seguimiento y control de procesos, preferiblemente con experiencia en talleres de colisión y procesos de reparación automotriz.
REQUISITOS: Técnico, tecnólogo o cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Logística o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en el sector automotriz, preferiblemente en áreas de servicio, posventa o talleres de colisión.
Conocimientos básicos en procesos de reparación y mantenimiento automotriz.
Habilidades de atención y servicio al cliente interno, externo y aseguradoras.
Capacidad de planeación, organización,



seguimiento y orientación al cumplimiento de indicadores.
Manejo de herramientas ofimáticas.
FUNCIONES PRINCIPALES: ATENCIÓN AL CLIENTE, ASEGURADORAS Y RECEPCIÓN: Recepcion y valoración de vehiculos.
Gestión de siniestros y peritaje.
Comunicacion y continuidad con el cliente.
GESTIÓN OPERATIVA Y CONTROL DEL TALLER DE COLISIÓN: Planificación y asignacion de trabajo.
Gestion de repuestos y materiales.
Supervisión de procesos técnicos.
CONTROL DE CALIDAD Y ENTREGA Auditoría de calidad intermedia y final COMPETENCIAS Y HABILIDADES: Orientación al servicio.
Orientación al logro y cumplimiento de metas.
Planeación y organización.
Capacidad de seguimiento y control.
Comunicación asertiva.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
CONDICIONES LABORALES: Salario: Básico + bono de cumplimiento + auxilio de transporte.
Todas las prestaciones de ley.
Contrato fijo, con posibilidad de renovación.
J-*-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Automotriz Sativanorte
🏢 ALCIAUTOS
📍 Sativanorte