? VACANTE | SOPORTE LÍNEA DE ATENCIÓN AMEX

✈️ Estamos buscando talento para nuestro equipo de Alcubo Travel

Buscamos una persona para ocupar el cargo de Soporte Línea de Atención AMEX, quien será responsable de asesorar y gestionar reservas de viajes para clientes individuales y corporativos, brindando acompañamiento antes, durante y después de cada viaje.

? ¿Qué harás?• Asesorar a clientes sobre itinerarios, tarifas, aerolíneas y servicios adicionales.
• Gestionar reservas y reexpedición de tiquetes aéreos.
• Diseñar itinerarios personalizados.
• Cotizar y vender paquetes turísticos.
• Asesorar sobre requisitos y documentación de viaje.
• Gestionar pases de abordar.
• Atender canales de WhatsApp y línea telefónica.
• Gestionar pagos y facturación.
• Coordinar con proveedores disponibilidad y tarifas.
• Manejar sistemas de reservas como Amadeus (GDS).
• Atender consultas, incidencias y reclamos de clientes.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y promociones del sector turístico.





? Requisitos? Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
? Mínimo 2 años de experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o empresas del sector turístico.
? Conocimientos en GDS, especialmente Amadeus, plataformas de reservas y documentación internacional.
? Orientación al cliente, negociación, comunicación, proactividad y trabajo en equipo.
? Manejo de herramientas ofimáticas.

? Condiciones? Jornada: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
? Modalidad: Presencial
? Duración: Temporal, entre 4 y 8 meses
? Salario: Por definir

Si tienes experiencia en turismo, pasión por el servicio y te encanta hacer que cada viaje empiece bien desde la primera llamada, queremos conocerte. ✈️?

? Postúlate y sé parte de nuestro equipo.
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📌 SOPORTE LÍNEA DE ATENCIÓN AMEX (Medellín)
🏢 AlCubo Marketing de Experiencias
📍 Medellín