Somos una empresa estadounidense de tecnología en salud. Operamos una plataforma nacional de telesalud y una clínica de atención primaria en Miami.
Buscamos a la persona que va a ser dueña de la experiencia completa del usuario: desde que ve el anuncio hasta que termina su primera consulta.
Este no es un puesto de diseño visual. Es un puesto de psicología aplicada.
EL PROBLEMA REAL QUE VAS A RESOLVER
Nuestros pacientes buscan tratamientos para control de peso, terapia hormonal y salud sexual. La mayoría llega con vergüenza.
No abandonan por el precio. Abandonan porque el formulario los hace sentir expuestos, porque no saben si pueden confiar en nosotros, o porque les pedimos demasiado antes de darles algo a cambio.
Resolver eso es el trabajo. No es hacer que las pantallas se vean mejor.
QUÉ VAS A HACER
• Ser dueño del recorrido completo: página de aterrizaje, registro, admisión médica, selección de tratamiento y checkout
• Rediseñar el flujo de admisión para reducir el abandono,
sabiendo que las preguntas médicas son obligatorias y no se pueden eliminar
• Escribir el texto, no solo los wireframes. En este puesto las palabras son la experiencia
• Construir la experiencia en español para el mercado hispano de Estados Unidos. Hoy no hay un solo competidor directo en la primera página de búsqueda en español
• Definir la arquitectura de confianza: credenciales médicas, proveedores con licencia, qué pasa si el tratamiento no funciona, cómo se cancela
• Estudiar la experiencia de nuestros competidores a fondo y construir una mejor, punto por punto
• Priorizar qué se arregla primero según impacto, y defender esa prioridad con un argumento
QUÉ NECESITAS
• 6+ años en diseño de producto o experiencia digital, con al menos dos enfocados en conversión
• Portafolio con números. Antes, después, y la métrica que se movió. Los portafolios que solo muestran pantallas no se revisan
• Capacidad de esc
📌 Head of Growth Design (Colombia)
🏢 Kavren Technologies
📍 Colombia
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.