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Job Description:
PROPÓSITO DEL ROL :
El Healthcare Operations Specialist asegura la ejecución operativa del modelo de atención de Takeda Colombia, coordinando con EPS e IPS aliadas el seguimiento de cohortes de pacientes, la programación de tratamientos y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Este rol es clave para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes y requiere un conocimiento sólido del sistema de salud colombiano procesos de autorización, dispensación, infusión de medicamentos y gestión operativa con aseguradoras y prestadores.
Este rol reportará al Healthcare Head y tiene su base en Bogotá, Colombia. No tiene personas a cargo.
RESPONSABILIDADES :
• Realizar seguimiento operativo a las cohortes,
IPS aliadas y EPS asignadas, garantizando la continuidad de los tratamientos y la adecuada documentación de la información.
• Participar en reuniones de conciliación con IPS aliadas, EPS y demás actores involucrados para monitorear el estado de autorizaciones, programación y la administración de los medicamentos.
• Identificar, documentar y realizar seguimiento a barreras que puedan afectar la entrega o administración oportuna de los tratamientos.
• Realizar conciliaciones periódicas de programación, consumo e inventarios para asegurar que los pedidos correspondan a las necesidades reales de los pacientes.
• Validar la calidad, integridad y ocasión de la información utilizada en los procesos de seguimiento, facturación y reporte.
• Elaborar, consolidar y enviar informes operativos requeridos por EPS, entidades regulatorias y áreas internas, cumpliendo los tiempos y formatos establecidos