? Asesor(a) de Servicio al Cliente | Bogotá

Únete a nuestro equipo estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con experiencia en atención de PQRS, servicio al cliente y gestión de garantías, orientado(a) a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.

✅ Requisitos

• Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, sistemas o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en:
• Atención y gestión de PQRS.
• Servicio al cliente.
• Call Center.
• Manejo de garantías.
• Deseable conocimiento en el sector de motocicletas.
• Manejo de herramientas de Office.

? Principales funciones

• Recepcionar y gestionar PQRS.
• Brindar atención a clientes por WhatsApp y otros canales.
• Revisar y tramitar garantías con proveedores.
• Coordinar la recolección y entrega de garantías con clientes.
• Realizar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.

? Condiciones laborales

• Salario: $2.010.605.
• Horario: Lunes a sábado, horario rotativo entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., cumpliendo 42 horas semanales.
• Contrato obra o labor
• Lugar de trabajo: Bogotá, zona centro

📌 Asesor de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Asertempo Colombia
📍 Bogotá