Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones (O&T;) en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá, Colombia. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
En esta posición, como Analista de Operaciones en Seguros serás responsable de ejecutar y dar soporte a la configuración y mantenimiento operativo de productos/paquetes, tarifas y catálogos, así como la atención y resolución de incidencias relacionadas con pólizas. Trabajarás desde Colombia brindando soporte a México, colaborando con equipos internos y, cuando aplique, con aseguradoras, para asegurar continuidad operativa, calidad de datos y cumplimiento de tiempos.
Contaremos contigo para:
• Configurar nuevos productos y paquetes en el sistema, revisando insumos y validando que la estructura cumpla con lo solicitado.
• Asesorar sobre la estructura solicitada, proponiendo alternativas e identificando riesgos operativos (con acompañamiento del equipo senior cuando aplique).
• Establecer parámetros en el sistema de acuerdo con los requerimientos definidos y solicitar ajustes a IT cuando haya componentes no configurables.
• Ejecutar pruebas unitarias y coordinar validaciones con equipos relacionados, apoyando el proceso de certificación con la aseguradora cuando corresponda.
• Realizar actualizaciones de tarifas y ajustes para robustecer o adecuar estructuras según necesidades del negocio.
• Brindar soporte y resolución de incidencias (p. ej., altas de colonias y CP, orientación en elección de unidades, seguimiento a lotes, rehabilitación de pólizas).
• Gestionar actividades asociadas a catálogos: Catálogo Homologado Marsh (altas proactivas/actualización e identificación de nuevas unidades; altas reactivas) y Catálogo Homologado Scotiabank (actualización de catálogo, inclusión de claves SBI, generación de layout, altas reactivas y proactivas).
Lo que necesitas tener:
• Formación en áreas administrativas (
📌 Analista de Operaciones (Bogotá)
🏢 Marsh
📍 Bogotá
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