En HITSS Colombia buscamos un(a) Ingeniero(a) Salesforce Sales & Service con experiencia técnica en desarrollo, configuración e implementación de soluciones sobre Salesforce, especialmente utilizando Salesforce OmniStudio / Vlocity.
? Bogotá – Plaza Claro
? Modalidad híbrida, con disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo
requiera.
¿Cuál será tu reto?
Diseñar, desarrollar, configurar y soportar soluciones Salesforce orientadas a procesos comerciales y de servicio, utilizando herramientas de OmniStudio para construir experiencias digitales, automatizaciones e integraciones que respondan a las necesidades del negocio.
Principales responsabilidades
• Diseñar, configurar y desarrollar soluciones sobre Salesforce Sales Cloud y Service Cloud.
• Construir y mantener componentes utilizando Salesforce OmniStudio.
• Desarrollar y configurar OmniScripts para automatización y gestión de procesos.
• Crear y mantener FlexCards para visualización dinámica de información.
• Configurar DataRaptors para extracción, transformación y carga de información.
• Desarrollar Integration Procedures para la integración y orquestación de servicios.
• Participar en integraciones de Salesforce con sistemas internos y externos mediante APIs y servicios web.
• Analizar y solucionar incidentes técnicos asociados a las soluciones Salesforce.
• Participar en levantamiento técnico de requerimientos y diseño de soluciones.
• Ejecutar pruebas unitarias, integrales y acompañamiento a salida a producción.
• Documentar configuraciones, desarrollos e integraciones.
• Brindar soporte y estabilización a soluciones implementadas.
Perfil requerido
Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Electrónica o carreras afines.
Experiencia en desarrollo, implementación o soporte técnico de soluciones Salesforce, con experiencia práctica en proyectos donde haya trabajado directamente con OmniStudio / Vlocity.
Conocimientos técnicos indispensables
Aquí es donde yo haría el m