En HITSS Colombia buscamos un(a) Especialista OpenShift N3 con experiencia sólida en administración, operación y soporte de plataformas de contenedores, especialmente OpenShift y Kubernetes.
Buscamos un perfil técnico-operativo, con capacidad para investigar incidentes complejos, realizar troubleshooting, ejecutar cambios controlados y garantizar la estabilidad de plataformas críticas.
Condiciones
• Ubicación: Plaza Transparente – Bogotá.
• Modalidad: Híbrida.
• Horario: Administrativo con disponibilidad.
• Disponibilidad: participación en esquema On-call para atención de incidentes fuera del horario cuando sea requerido.
• Contrato: término indefinido.
¿Cuál será tu reto?
Administrar y soportar plataformas OpenShift/Kubernetes en ambientes ARO y on-premises, atendiendo incidentes de nivel N2/N3, realizando diagnóstico técnico sobre clústeres, microservicios y workloads, y participando en la ejecución de cambios e implementaciones que aseguren la continuidad de la operación.
Este cargo requiere disponibilidad para participar en un esquema On-call,
principalmente para la atención de incidentes críticos fuera del horario habitual.
Principales responsabilidades
• Atender y resolver incidentes N2/N3 sobre OpenShift y Kubernetes.
• Administrar y realizar troubleshooting sobre clústeres OpenShift ARO y OCP on-premises.
• Diagnosticar fallas relacionadas con microservicios, pods, workloads y componentes de plataforma.
• Analizar incidentes críticos y ejecutar acciones para su recuperación.
• Ejecutar cambios controlados bajo procesos de gestión de cambios CHG/PAP.
• Realizar monitoreo preventivo y análisis del comportamiento de la plataforma.
• Trabajar con herramientas de observabilidad y monitoreo.
• Analizar problemas relacionados con conectividad, DNS, balanceadores, ingress y routes.
• Apoyar despliegues y procesos de CI/CD.
• Documentar procedimientos técnicos, runbooks, soluciones y bitácoras.
• Trabajar conjuntamente con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas par