Únete a FONDEFAL como Asesor(a) de Servicio y Auxiliar de Oficina
En FONDEFAL estamos buscando una persona con vocación de servicio, habilidades comerciales y orientación al cliente para apoyar la gestión de nuestros asociados, impulsar las afiliaciones y brindar acompañamiento en los diferentes servicios del fondo.
? Objetivo del cargo
Atender a los asociados de manera presencial y a través de los diferentes canales de comunicación, apoyando los procesos de afiliación, bienestar, fidelización y las labores administrativas de la oficina.
✅ Principales responsabilidades
• Atención y servicio a asociados.
• Gestión de afiliaciones y seguimiento al cumplimiento de metas.
• Apoyo en el proceso de radicación y preanálisis de solicitudes de crédito.
• Visitas a las tiendas asignadas del grupo Falabella y puntos establecidos.




• Seguimiento a documentación y novedades de asociados.
• Difusión de productos, ventajas y convenios de FONDEFAL.
• Apoyo en actividades de bienestar y fidelización.
• ? Requisitos
• Tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas con servicio al cliente, gestión administrativa o cargos afines.
• Manejo de Excel, Word, PowerPoint y herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en fondos de empleados, cooperativas o entidades de economía solidaria.

? Si cumples con el perfil y te apasiona brindar una excelente experiencia de servicio, postúlate y haz parte de nuestro equipo

📌 Asesor(a) de Servicio y Auxiliar de Oficina (Bogotá)
🏢 Falabella
📍 Bogotá