? Especialista de Atención al Cliente Bilingüe | Inglés B2
Estamos buscando talento ?
Si tienes experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos, facturación y/o procesos logísticos, y cuentas con un nivel de inglés intermedio-avanzado conversacional, esta oportunidad puede ser para ti.
? ¿Qué buscamos?
- ? Formación cualificado o equivalente.
- ? Mínimo 2 años de experiencia relacionada.
- Experiencia en servicio al cliente, gestión y seguimiento de pedidos, facturación, reclamos, devoluciones, logística o procesos relacionados.
- ? Inglés intermedio-avanzado conversacional, requerido.
- ? Manejo de MS Office; se valorarán conocimientos en SAP.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, análisis y resolución de problemas.

? ¿Qué harás?
- Gestionar, procesar y hacer seguimiento a pedidos.
- Coordinar entregas y citas.
- Atender consultas y novedades de clientes.




- Apoyar procesos de facturación, correcciones, créditos y débitos.
- Gestionar reclamos, devoluciones e incidencias relacionadas con pedidos.
- Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para encontrar soluciones.
- Participar en iniciativas de mejora continua.

? Condiciones laborales
? Bogotá
? Modalidad híbrida.
? Salario: $3.900.000 COP
? Contrato: 1 año
? Horario: jornada laboral asignada dentro de la franja de 6:00 a. m. a 7:00 p. m., dependiendo del país atendido. Esto no significa trabajar durante toda la franja.
? Se laborarán festivos de Colombia.

✨ Si cumples con el perfil, tienes un buen nivel de inglés conversacional y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en el área de Customer Service, postúlate

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📌 Customer Service Specialist (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá