Tu papel como técnico de servicio posventa de herramientas es fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la confiabilidad de los equipos de nuestros clientes. Aprovecharás tu experiencia técnica para brindar un servicio de alta calidad en el lugar, que abarca el mantenimiento, las reparaciones y el soporte técnico de herramientas especializadas. Bajo la supervisión del gerente de operaciones de nuestro equipo de servicio del Centro de Atención al Cliente, desempeñas un papel vital en el mantenimiento del rendimiento y la seguridad de los equipos de los que dependen los clientes a diario.
Tu día a día
- Realizar visitas programadas y no programadas a las instalaciones de los clientes dentro de la región que se te haya asignado, llevando a cabo inspecciones detalladas y resolución de problemas para identificar incidencias antes de que
afecten las operaciones.
- Realizar instalaciones, actualizaciones y reparaciones respetando estrictamente las normas de seguridad y las mejores prácticas, y asegurando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.
- Documentar con precisión todas las actividades de servicio y brindar recomendaciones claras y prácticas a los clientes durante las visitas al lugar, promoviendo una gestión proactiva de los equipos y un tiempo de funcionamiento sostenido.
Tus habilidades y experiencia
- 3 años de experiencia comprobada en mantenimiento técnico y reparación de herramientas industriales o equipos similares.
- Licencia de conducción de vehículos categoría C1 y mínimo 6 meses de experiencia en conducción de vehículos.
- Sólidas habilidades para resolver problemas, con capacidad para diagnosticar y resolver ineficiencias técnicas de manera eficiente en el lugar de trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar de manera efectiva con los clientes, los compañeros de trabajo y la gerencia.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y administrar el tiempo de manera productivo mientras se viaja
📌 Técnico de Servicio Posventa de herramientas industriales (Colombia)
🏢 Atlas Copco
📍 Colombia
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