? Únete a nuestro equipo como Inventory Support & Customer Service Coordinator ?
? Ubicación: Barranquilla, Colombia
? Modalidad: Presencial
? Horario: Lunes a Viernes | 8:00 AM - 5:00 PM (CST)
Si tienes experiencia en servicio al cliente, gestión de inventarios, logística o supply chain y buscas una nueva oportunidad de crecimiento competente, queremos conocerte
✅ Responsabilidades principales:
? Gestionar solicitudes de servicio al cliente, garantías, devoluciones y procesos RMA.
? Realizar seguimiento y resolución de casos, asegurando una experiencia excepcional al cliente.
? Investigar y reconciliar discrepancias de inventario.
? Apoyar auditorías, conteos cíclicos y reportes de inventario.
? Coordinar con almacenes y equipos internos para solucionar incidencias operativas.
? Mantener actualizada la información en sistemas ERP/WMS y bases de datos.
? Generar documentación precisa y seguimiento de actividades hasta su cierre.
? Identificar oportunidades de mejora en procesos de servicio al cliente e inventarios.
? Requisitos:
✔️ +2 años de experiencia en Customer Service, Inventory Support, Logistics, Supply Chain y procesos administrativos
✔️ Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
✔️ Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas.
✔️ Atención al detalle y precisión en el manejo de datos.
✔️ Comunicación efectiva escrita y verbal en entornos orientados al cliente.
✔️ Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera autónoma.
⭐ Será un plus si cuentas con:
✅ Experiencia en resolución de reclamaciones, garantías, devoluciones o gestión de inventarios.
✅ Conocimiento en NetSuite, Extensiv o sistemas ERP/WMS similares.
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📌 Customer Support( Logistic) (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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