Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones con experiencia liderando equipos en entornos dinámicos y de alta exigencia.
Buscamos una persona con excelente comunicación y capacidad para movilizar equipos, que se destaque por un liderazgo cercano, conciliador y orientado al cumplimiento de objetivos.
Principales responsabilidades:
- Liderar y acompañar equipos de trabajo.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de lineamientos, procesos y planes establecidos.
- Gestionar novedades y situaciones relacionadas con la operación y el equipo.
- Trabajar de manera articulada con diferentes áreas de la organización.
- Promover el cumplimiento de objetivos mediante una comunicación efectiva y un seguimiento cercano.
- Manejar situaciones complejas y de conflicto de manera conciliadora y constructiva.
¿Qué buscamos?
- Cualificado en carreras administrativas, ingeniería o áreas afines.
- Experiencia como Coordinador/a, Supervisor/a o Líder de Operaciones.
- Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
- Deseable trayectoria en BPO, call center, servicio al cliente u operaciones de alta complejidad.
- Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación, manejo de conflictos e influencia.
- Capacidad para desenvolverse adecuadamente en ambientes exigentes y movilizar equipos hacia el logro de resultados.