Asesor Call Center Servicio al Cliente Salud [Híbrido]EXCLUSIVO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD FISICA
¿Buscas una oportunidad laboral inclusiva en el sector salud? Únete a nuestro equipo como asesor call center en modalidad mixta, la mayor parte del tiempo desde casa Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona brindar una atención humanizada, esta vacante es para ti. Valoramos la orientación al usuario y la capacidad de gestionar campañas telefónicas y virtuales de manera efectiva. Esta posición es apta para personas con discapacidad física, fomentando un ambiente de respeto e inclusión. Aprende y crece con nosotros en el dinámico mundo del contact center. Tu labor como agente de call center impactará positivamente la experiencia de nuestros usuarios.
Responsabilidades:
- Brindar atención oportuna y clara a los usuarios a través de canales telefónicos y virtuales.
- Gestionar y resolver consultas solicitudes e incidencias relacionadas con servicios de salud.
- Proporcionar información confiable y precisa sobre citas procedimientos y otros servicios.
- Contribuir a una experiencia de servicio humanizada y satisfactoria para cada usuario.
- Registrar y documentar la información de las interacciones con los usuarios en los sistemas designados.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos para la central de llamadas.
- Participar en capacitaciones y procesos de aprendizaje continuo sobre productos y servicios del sector salud.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio al cliente.
- Apoyar en campañas telefónicas y virtuales específicas del sector salud.
Requerimientos:
- Ser bachiller técnico o tecnólogo en áreas de salud administración en salud sistemas o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente preferiblemente en call center o sectores afines.
- Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office a nivel competente.
- Experiencia en el manejo de canales telefónicos y virtuale
📌 ASESOR DE SERVICIO- CALL CENTER- EXCLUSIVO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD FISICA (Bogotá)
🏢 Keralty S
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.