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En Grupo Éxito buscamos Analista Fidelización Mercadeo encargado de Su propósito en el cargo será generar conocimiento estratégico del cliente y del negocio mediante el análisis de datos, la aplicación de analítica avanzada y el desarrollo de modelos que permitan identificar oportunidades, generar insights accionables y habilitar decisiones comerciales, de marketing y fidelización orientadas al crecimiento y la rentabilidad de la organización.
Funciones:
Diseñar modelos de optimización y simulación para CRM, marketing y fidelización.
Identificar oportunidades y transformar hábitos de compra con insights, pruebas controladas y medición de impacto.
Asegurar la calidad del dato y preparar datasets confiables por negocio/área.
Modelar y segmentar clientes con minería de datos (clusterización, regresión, árboles, scoring) para personalización.
Integrar una visión 360° del cliente con análisis omnicanal y cross-category, habilitando decisiones con KPIs y participación de mercado.
Profesional en Mercadeo, Administración de empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines.
Conocimientos en:
Excel avanzado, SQL, segmentación y análisis de clientes, herramientas de visualización de datos, Inteligencia Artificial aplicada al análisis de datos y generación de insights