Empresa importante requiere para su equipo de trabajo Auxiliar administrativo y Servicio al cliente, quien realizara funciones como: Atender y asesorar a nuestros clientes de manera presencial y a través de WhatsApp, redes sociales, correo, chat web y teléfono. Brindar una experiencia cercana y personalizada durante todo el proceso de compra. Realizar llamadas y seguimientos a clientes cuando sea necesario. Gestionar solicitudes relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones y garantías, realizando seguimiento hasta su cierre. Apoyar el proceso de venta y realizar seguimiento a clientes y pedidos. Manejar y mantener actualizadas nuestras plataformas de e-commerce, incluyendo información, fotografías, descripciones, precios y disponibilidad de productos. Apoyar la gestión de contenido e información de productos en redes sociales. Realizar procesos de facturación relacionados con las ventas. Apoyar el manejo y actualización de inventarios, incluyendo los ajustes que sean requeridos. Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, ventas e-commerce.



Es indispensable contar con experiencia en e-commerce o ventas en línea, especialmente en atención, asesoría y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra. Destacado comunicación verbal y escrita. Facilidad para relacionarse con clientes y brindar una atención cálida, clara y oportuna. Orientación comercial y capacidad para acompañar procesos de venta. Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Facilidad para manejar diferentes canales de atención y plataformas digitales. Manejo básico de WhatsApp Business, redes sociales, correo electrónico y Excel. Conocimientos básicos de facturación. Capacidad de adaptación y disposición
Un equipo pequeño y cercano. Un ambiente de trabajo donde podrás aprender, aportar y crecer junto con la empresa. La posibilidad de conocer y participar en diferentes procesos de una empresa que se encuentra en crecimiento.
Salario de $2.200.000 mensuales, con prestac

📌 Auxiliar administrativo y Servicio al cliente (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín