Únete al equipo de Serviunix Buscamos Talento Técnico
En Serviunix S.A.S., estamos en la búsqueda de profesionales apasionados por la tecnología. Si eres Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo vibrante y en constante crecimiento.
Perfil Requerido:
Formación: Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en roles de soporte técnico.
Conocimientos Técnicos:
Administración básica de servidores Windows y Linux.
Redes y telecomunicaciones (curso básico de networking).
Manejo de plataformas de antivirus.
Telefonía IP (nivel básico).
Administración de plataformas de correo electrónico.
Curso ITIL V3 (deseable).
Responsabilidades del Cargo:
Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios internos y externos en:
Sistemas operativos Windows y Linux.
Aplicaciones de ofimática.
Correo electrónico y herramientas colaborativas.
Impresión y periféricos.
Telefonía IP y redes.
Registrar y gestionar solicitudes e incidentes en la herramienta de gestión.
Administrar usuarios en Active Directory y en aplicaciones del negocio.
Velar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).
Competencias y Habilidades:
Trabajo bajo presión.
Pensamiento analítico y crítico.
Espíritu investigativo y proactividad.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad de gestión y resolución de problemas.
Competencias Corporativas:
Aprendizaje y mejoramiento continuo.
Enfoque en resultados y optimización de recursos.
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Observación y atención al detalle.
Si cumples con el perfil y deseas crecer profesionalmente en un ambiente innovador, te invitamos a postularte y ser parte de Serviunix