Buscamos personas entusiastas, orientadas al cliente y con un excelente nivel de inglés conversacional para unirse a nuestro equipo como Customer Support Associate.
? Ubicación: On Site – Edificio Camacol, Cra 63 #49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio
Horarios: Lunes a viernes 8am a 5pm/ Fines de Semana OFF
Salario: 2.800.000+200.000 Aux de transporte
Responsabilidades:
- Atender llamadas y correos electrónicos de soporte de manera oportuna, cualificado y precisa.
- Contribuir a mantener una alta tasa de retención de clientes a través de un servicio excepcional.
- Investigar y resolver solicitudes de clientes brindando soluciones rápidas y efectivas.
- Escalar adecuadamente los casos complejos siguiendo los procedimientos internos.
- Participar en programas de capacitación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente.
Requisitos:
- Ingles avanzado (B2+,C1)
- Minimo 6 meses de experiencia en BPO
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📌 Agente de Servicio Al Cliente Bilingue (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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