RECONOCIDA MARCA DE VEHÍCULOS REQUIERE ASESOR(A) DE SERVICIO – CALI
Reconocida marca de vehículos requiere Asesor(a) de Servicio para hacer parte de su equipo en CALI, quien tendrá como misión atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes de posventa, brindando asesoría en servicios y repuestos de acuerdo con sus necesidades de movilidad y contribuyendo al cumplimiento de las metas de satisfacción del cliente y comerciales establecidas por la compañía.
Requisitos:
Formación académica:
- Técnico o tecnólogo en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial o áreas afines.
- Estudiantes de primeros semestres en adelante de estas carreras, de acuerdo con la experiencia requerida.
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en venta de servicios y atención directa de clientes.
- Deseable experiencia en el sector automotriz, servicio posventa o concesionarios.
Conocimientos:
- Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
- Servicio y atención al cliente.
- Manejo de vehículos livianos con licencia de conducción vigente.
- Manejo de equipos electrónicos.
- Excel básico y herramientas de Office.
- Licencia de carro vigente
Principales responsabilidades:
- Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes de posventa.
- Brindar asesoría en servicios y repuestos de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Realizar seguimiento a los servicios solicitados.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción y fidelización.
- Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes y las diferentes áreas involucradas en el proceso.
Buscamos una persona con orientación al cliente, habilidades comerciales y de comunicación, capacidad de seguimiento y conocimientos básicos de mecánica automotriz, con alto compromiso por brindar una sobresaliente experiencia de servicio.
Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en hacer parte de una reconocida marca de vehículos,