Jefe de Ecosistemas y CRM – Planeación y Franquicia (Bogotá)

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30 sep
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Itaú Colombia
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Bogotá

30 sep

Itaú Colombia

Bogotá

En Itaú Colombia buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros.
Postúlate para ser nuestro próximo Jefe de Ecosistemas y CRM – Planeación y Franquicia.
- Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
- Especialización en Project Management, Data Science, Business Intelligence, Finanzas o áreas relacionadas.
- Deseable Maestría en Big Data, Innovación o campos afines.

Experiencia
Mínimo 6 años en:
- Manejo de herramientas informáticas (bases de datos, hojas de cálculo, presentaciones).
- Excel avanzado (incluyendo VBA), Access.
- Bases de datos (SQL, Oracle).
- Metodologías ágiles (Agile, Scrum, Kanban).
- Gestión de proyectos.
- Análisis financiero y entendimiento de negocio.
- Herramientas analíticas (Power BI, CRM, Analytics, Big Data, BI).

Propósito del Rol
Liderar la gestión integral de herramientas, procesos y proyectos orientados al cliente en la Banca Corporate, impulsando la transformación digital,



la optimización de la información y la eficiencia comercial.
Será responsable de articular equipos multidisciplinarios, garantizar la calidad y el uso estratégico de los datos, y promover soluciones tecnológicas que fortalezcan la toma de decisiones y mejoren la experiencia del cliente.
Responsabilidades Principales
- Definir y liderar el modelo de gobierno de datos de clientes Corporate, incluyendo responsables (data owners / data stewards), reglas de calidad, linaje y uso de la información para fines comerciales y regulatorios.
- Liderar la incorporación de modelos de Inteligencia Artificial y Machine Learning sobre el CRM y el Ecosistema de Datos para mejorar la toma de decisiones comerciales, la segmentación de clientes, la priorización de oportunidades y la rentabilidad de la Banca Corporate.
- Impulsar el uso de analítica avanzada (segmentación, propensión, rentabilidad, alertas comerciales) sobre el Ecosistema de Datos para generar acciones comerciales concret

📌 Jefe de Ecosistemas y CRM – Planeación y Franquicia (Bogotá)
🏢 Itaú Colombia
📍 Bogotá

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