Buscamos un talento técnico y orientado al servicio, con pasión por la tecnología y la solución de problemas, para apoyar la operación y disponibilidad de nuestra infraestructura tecnológica.
La persona será responsable de brindar soporte a usuarios finales, gestionar equipos de cómputo, periféricos y activos tecnológicos, así como realizar configuraciones básicas de conectividad y acompañar procesos de implementación, renovación y despliegue tecnológico.
Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Valoramos especialmente conocimientos o certificaciones en ITIL, Microsoft 365, soporte técnico, redes y gestión de activos TI.
Buscamos una persona que sea
- Alistar, instalar, configurar y entregar equipos de cómputo y dispositivos tecnológicos.
- Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y conectividad.




- Realizar configuraciones básicas de redes, direccionamiento IP, DNS, DHCP y VPN.
- Apoyar procesos de renovación, migración y despliegue masivo de equipos.
- Gestionar inventarios, movimientos, asignación y control de activos TI.
- Brindar soporte presencial y remoto a usuarios finales.
- Administrar usuarios y accesos mediante Active Directory / Entra ID.
- Apoyar la gestión de herramientas Microsoft 365, Intune y SCCM/MECM.
- Registrar y hacer seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.
- Documentar las actividades realizadas y garantizar el cumplimiento de los SLA.
- Escalar oportunamente incidentes de mayor complejidad a los equipos especializados.
- Participar en proyectos de implementación, actualización y transformación tecnológica.

📌 Analista Soporte Local (Medellín)
🏢 Empresa confidencial
📍 Medellín