Hitss Colombia busca un Analista de Soporte en sitio y Gestión del Conocimiento para diseñar, documentar y optimizar procesos operativos de la Mesa de Servicios. Deberá crear y mantener manuals, procedimientos y material de capacitación para estandarizar servicios.
Se requiere al menos 1 año de experiencia en documentación técnica y gestión del conocimiento, con enfoque en ITIL y transferencia de conocimiento al equipo. Modalidad presencial en Bogotá.
📌 Analista de Soporte y Gestión del Conocimiento (Bogotá, D.C.)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá, D.C.
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