En SANY Colombia somos líderes globales en la fabricación y soporte técnico de maquinaria pesada para la construcción, minería y sector portuario. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones de alta calidad y un servicio posventa especializado a nuestros clientes en todo el país.
En Acerca del rol: Buscamos un Ingeniero de Servicios – Maquinaria Amarilla para integrarse a nuestro equipo en Barranquilla. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico especializado, realizar diagnóstico y análisis de fallas, acompañar actividades de mantenimiento y reparación, y garantizar una atención técnica oportuna a nuestros clientes.
Responsabilidades Principales:
- Soporte Técnico Especializado: Brindar acompañamiento técnico a los equipos de servicio en actividades relacionadas con el diagnóstico, mantenimiento y reparación de maquinaria amarilla.
- Diagnóstico y Análisis de Fallas: Identificar y analizar fallas mecánicas, hidráulicas, eléctricas y electrónicas, determinando causas y proponiendo soluciones técnicas oportunas.
- Atención Técnica en Campo:
Realizar visitas a clientes, talleres y proyectos para atender requerimientos técnicos y realizar seguimiento a los servicios ejecutados.
- Gestión de Garantías: Apoyar el análisis técnico de reclamaciones de garantía, recopilando evidencias, elaborando informes y realizando seguimiento a los casos con las áreas correspondientes.
- Acompañamiento a Técnicos: Orientar y brindar soporte técnico al personal de servicio, validando la correcta ejecución de las actividades de mantenimiento y reparación.
- Gestión de Información Técnica: Elaborar informes técnicos, documentar actividades de servicio y mantener actualizada la información relacionada con los equipos atendidos.
- Coordinación Técnica: Trabajar de manera articulada con las áreas de Servicio, Repuestos, Garantías, Comercial y Posventa para garantizar una atención integral de los requerimientos.
- Soporte a Clientes: Brindar asesoría técnica y acompañami
📌 Ingeniero de servicio técnico (Barranquilla)
🏢 SANY Group
📍 Barranquilla
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