En Keybe construimos BIKY.ai, una IA conversacional que transforma cómo operan los equipos comerciales. Competimos con 45 personas lo que otros hacen con 500. Cada rol importa — y este es fundamental para que el producto entregue valor real en cada cliente.
- Implementar BIKY.ai en clientes nuevos: configurar intenciones, flujos, skills y reglas de escalamiento
- Aplicar y probar prompts para que el agente conversacional responda con precisión en cada cuenta
- Monitorear conversaciones reales y detectar errores antes de que los note el cliente
- Correr micro-experimentos semanales de copy, timing y CTAs con reporte de impacto
- Auditar calidad conversacional con scorecard propio y documentar cada ajuste con versión y fecha
- Formación o experiencia en sistemas,
tecnología o carreras afines
- Mínimo 1 año operando plataformas SaaS, CRM, chatbots o herramientas de automatización
- Pensamiento lógico-sistemático: no necesitas programar, pero sí razonar en flujos y condicionales
- Hábito de documentar — el trabajo sin registro no existe en Keybe
- Deseable: experiencia en contact center, soporte técnico o CS de plataformas, y conocimiento básico de IA conversacional
- Horario lunes a viernes, calendario México
- Salario: 2.000.000 + prestaciones de ley + recargos.