0686 20/08/2026 Team Leader Indemnizaciones - Bogotá
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0686 20/08/2026 Team Leader Indemnizaciones - Bogotá
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Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas, seguros o afinesExperiencia 1 año en Cargos similares como Team Leader, supervisor, coordinador o cargos similares en áreas de indemnizaciones, de corredores de seguros o compañías de seguros.Manejo de personalHerramientas Office (Excel) Intermedio-Avanzado
Funciones
Liderar el equipo de indemnizaciones asignadoControlar y gestionar el cumplimiento diario de la operación y los niveles de acuerdo de servicio a cargo, garantizando la oportuna ejecución de las actividades.Efectuar la planeación diaria de la operación y seguimiento a resultados a través de la medición de calidad, oportunidad y capacidad operativa del equipo asignado,
estableciendo los planes de acción pertinentes.Asesorar y retroalimentar periódicamente los resultados alcanzados por los colaboradores del equipo de indemnizaciones asignado.Realizar soporte operativo al equipo, garantizando el flujo normal del proceso y cumplimiento de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por la aseguradora.Advertir de manera oportuna a la aseguradora y jefe inmediato de cualquier cambio en el desarrollo normal del proceso, que impida mantener la operación acorde a los estándares de ocasión y calidad.Generar y brindar información que sea requerida por la aseguradora, relacionada con los procesos de registro, definición y pago de siniestrosGenerar reportes e informes de gestión dentro de los tiempos establecidos de acuerdo con los ANSControlar los horarios de trabajo por medio de las herramientas aportadas por la Compañía.Gestionar de manera eficaz el proceso de peticiones, quejas o reclamos que formule la compañía de seguros.Efectuar auditoria permanente de calidad de los casos registrados generando las observaciones según sea el caso.Mantener actualizado