Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas mediante un seguimiento a los clientes, nuevos proyectos de negocio, portafolio, rentabilidad y cartera, para contribuir al crecimiento del negocio por medio de una adecuada satisfacción del cliente, identificando oportunidades y necesidades, garantizando un adecuado seguimiento y ejecución de las oportunidades en Salesforce.
RESPONSABILIDADES:
- Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de ventas establecidos por el negocio.
- Garantizar una oferta de valor adecuada y competitiva basados en el conocimiento del portafolio vigente y actualizado de la Unidad de Negocios.
- Investigar y comunicar las tendencias de mercado incluyendo la competencia para la toma de decisiones de negocio.
- Identificar las necesidades técnicas del producto requerido por el cliente para suministrar los elementos de entrada al departamento técnico y así garantizar el desarrollo adecuado de los productos.
- Asegurar la entrega oportuna de pedidos a través del seguimiento al proceso de facturación y entrega.
- Proponer,
participar y ejecutar proyectos de mejora en los clientes con el fin de aumentar ventas y satisfacción del cliente.
- Trabajar en la apertura de cuentas nuevas y crecimiento en clientes actuales.
- Diseñar y ejecutar un plan de visitas a los clientes con el fin de garantizar un efectivo asesoramiento comercial y técnico mejorando el posicionamiento de la marca y fidelización de los clientes que nos permita tener un crecimiento en ventas.
- Administrar de manera responsable y ética los gastos de viaje que deba ejecutar del negocio para aportar al cumplimiento del presupuesto de gastos.
- Establecer planes de entrenamiento periódicos, interactivos y dinámicos a clientes que nos permita compartir conocimientos y experiencias, con el fin de mejorar los procesos productivos y mayor fidelización de clientes.
- Garantizar el correcto procedimiento de reclamaciones en PPG para tener una adecuada respues