Avianca busca un Analista de Experiencia Digital para liderar la implementación y optimización de IA, automatización y experiencia de agente en su Centro de Contacto en Bogotá. Se enfocará en diseñar, configurar y medir herramientas para mejorar productividad y satisfacción del cliente.
El rol requiere ingeniería o afín, con al menos 2 años de experiencia en tecnología de atención al cliente y transformación digital, y habilidades en Zendesk y Copilot.
📌 Especialista en Experiencia Digital: IA y Automatización (Bogotá, D.C.)
🏢 Avianca
📍 Bogotá, D.C.
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.