¿Qué buscamos?
Profesionales o estudiantes en etapa final de carreras como Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines, con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte técnico orientados a servicios de telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos requeridos
- Soporte técnico en telecomunicaciones
- Monitoreo de redes (NOC)
- Atención y gestión de incidentes remotos o en campo
- Fundamentos de TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN
- Configuración básica de routers y switches
- Diagnóstico y resolución de fallas de red
- Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, entre otras).
Funciones principales
- Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
- Diagnóstico inicial y resolución de fallas básicas de red.
- Monitoreo y validación de servicios de telecomunicaciones.
- Escalamiento de incidentes a proveedores de última milla cuando sea necesario.
- Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
Requisitos adicionales
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad y trabajo orientado a resultados.
- Importante experiencia en Telcos no en TI
Ubicación: Bogotá (Suba)
Modalidad: Híbrida
Horario: 7x24 con turnos rotativos
Salario: Entre $5.200.000 y $7.300.000 + ventajas extralegales
Contrato indefinido
📌 Analista de Redes NOC 1 Telecomunicaciones. (Bogotá, D.C.)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá, D.C.
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