Convierte datos en decisiones que generan resultados.
¿Cuál será tu reto?
- Diseñar y gestionar dashboards y reportes automatizados.
- Analizar y optimizar bases de datos operativas.
- Analizar KPIs del sector BPO/Contact Center e identificar oportunidades de mejora.
- Gestionar datos y desarrollar soluciones utilizando herramientas de análisis y programación.
- Asegurar la calidad, disponibilidad y confiabilidad de la información.
- Generar análisis que faciliten la toma de decisiones estratégicas y operativas.
¿Qué buscamos?
- Experiencia de mínimo 1 año en posiciones analíticas dentro del sector Call Center/BPO.
- SQL y manejo de datos, idealmente en entornos cloud.
- Conocimientos en procesos ETL y calidad de datos.
- Manejo de herramientas Power BI y Looker para construcción de dashboards y reportería.
- Excel avanzado,
incluyendo fórmulas complejas y modelos de datos.
- Capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Salario: $2.551.070 + prestaciones de ley.
- Ciudad: Bogotá.
- Modalidad híbrida, con flexibilidad para trabajar desde casa.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.
Si te apasionan los datos, la tecnología y la toma de decisiones basada en información, este reto puede ser para ti.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Base de datos, Kpis, Power bi, Sql
- Palabras clave: analyst, indicador, desempeno, senior, sr