Significativo empresa del sector hotelería y turismo requiere para su equipo de trabajo ADMINISTRADORA DE HOTEL una persona comprometida, organizada y con habilidades de servicio al cliente para administrar y coordinar la operación, con Disponibilidad para viajar a Isla Fuerte-Bolivar, cuando la operación lo requiera.
Educación: Estudiante, técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en hoteles, reservas, servicio al cliente o funciones relacionadas.
Formación: Manejo de plataformas de reservas, canales digitales y línea corporativa. Habilidades de organización, comunicación, responsabilidad y resolución de situaciones.
Descripción del puesto
En el puesto de Hostelería en Stock Gestión Integral te encargarás de la atención directa a clientes en el establecimiento, asegurando una experiencia agradable y profesional en todo momento. Gestionarás pedidos de comida y bebida, apoyarás en el servicio en barra y sala.
También te ocuparás de mantener las zonas de trabajo limpias y ordenadas,
seguir los estándares de calidad y cumplir con las normas de seguridad e higiene.
Gestionar reservas y brindar atención oportuna a los huéspedes.
Coordinar y realizar seguimiento al personal y las actividades del hotel.
Controlar ingresos, gastos y novedades administrativas.
Supervisar remotamente el funcionamiento del establecimiento.
Coordinar proveedores y atender requerimientos operativos.
Requisitos
- Aptitudes en atención al cliente y servicio de hostelería, con orientación a ofrecer una experiencia positiva y cercana.
- Aptitudes en comunicación y trato interpersonal para gestionar solicitudes, reclamaciones y coordinación con el equipo.
- Aptitudes en manejo de alimentos y bebidas, incluyendo servicio en mesa.
- Capacidad para trabajar en equipo, buena organización, flexibilidad horaria y resistencia a trabajar en entornos dinámicos.
- Valorable experiencia previa en hostelería, formació
📌 Hostelería (Colombia)
🏢 Stock Gestión Integral
📍 Colombia
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