Reconocida empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz para la ciudad de Neiva, responsable de gestionar integralmente la atención de clientes y aseguradoras, así como la recepción, seguimiento y entrega de vehículos en el taller de colisión, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y productividad establecidos por la compañía.
Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y a los resultados, con capacidad de coordinación, seguimiento y control de procesos, preferiblemente con experiencia en talleres de colisión y procesos de reparación automotriz.
REQUISITOS:
- Técnico, tecnólogo o competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Logística o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el sector automotriz, preferiblemente en áreas de servicio, posventa o talleres de colisión.
- Conocimientos básicos en procesos de reparación y mantenimiento automotriz.
- Habilidades de atención y servicio al cliente interno, externo y aseguradoras.
- Capacidad de planeación, organización,



seguimiento y orientación al cumplimiento de indicadores.
- Manejo de herramientas ofimáticas.

FUNCIONES PRINCIPALES:
ATENCIÓN AL CLIENTE, ASEGURADORAS Y RECEPCIÓN:
- Recepcion y valoración de vehiculos.
- Gestión de siniestros y peritaje.
- Comunicacion y continuidad con el cliente.

GESTIÓN OPERATIVA Y CONTROL DEL TALLER DE COLISIÓN:
- Planificación y asignacion de trabajo.
- Gestion de repuestos y materiales.
- Supervisión de procesos técnicos.

CONTROL DE CALIDAD Y ENTREGA
- Auditoría de calidad intermedia y final

COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
- Orientación al servicio.
- Orientación al logro y cumplimiento de metas.
- Planeación y organización.
- Capacidad de seguimiento y control.
- Comunicación asertiva.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.

CONDICIONES LABORALES:
- Salario: Básico + bono de cumplimiento + auxilio de transporte.
- Todas las prestacione

📌 asesor de servicio automotriz (Colombia)
🏢 ALCIAUTOS
📍 Colombia