Título del cargo: Lider Postventa de Motocicletas - Neiva
Ubicación
Neiva, presencial
Resumen del rol
Como Líder de Posventa en Supermotos, serás responsable de garantizar el desarrollo integral del área de posventa. Esto incluye el acompañamiento a cada líder de punto de venta para asegurar la satisfacción y retención de clientes, además del cumplimiento de indicadores clave como ventas de repuestos y mano de obra, margen bruto, nivel de servicio en suministro de partes, cobertura de inventario y productividad.
Responsabilidades principales
- Coordinar y acompañar a los líderes de los puntos de venta para optimizar el servicio posventa.
- Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Cumplir y superar los indicadores comerciales y operativos establecidos.
- Gestionar el nivel de servicio en suministro de partes y cobertura de inventario.
- Supervisar la productividad de los equipos de trabajo dentro del área de posventa.

Requisitos
- Competente en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial,



Administración de Empresas o carreras afines (la formacion académica puede ser homologable a nivel técnologa, siempre y cuando tenga 4 años liderando áreas de posventa de motocicletas)
- Experiencia mínima de 2 años liderando áreas de posventa de motocicletas, siendo responsable de la definición y ejecución de estrategias orientadas al cumplimiento de indicadores comerciales, productividad, rentabilidad y control de inventarios. Con experiencia en la implementación de campañas comerciales, desarrollo de planes de mejora continua y gestión integral de PQR, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
- Conocimientos en motores de combustión interna, relaciones comerciales efectivas, manejo de Office, administración y planeación.

Competencias deseadas
- Asesoría comercial.
- Supervisión de la calidad.
- Análisis de información.

Condiciones laborales
- Contrato a término indefinido directo con Supermotos.
- Salario para ciudades pr

📌 Lider Postventa de Motocicletas (Colombia)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Colombia